En Otiom el derecho de privacidad es lo más importante para nosotros. Protegemos los datos personales que recogemos de usted. En los apartados siguientes describimos cómo.

Declaración sobre la protección de datos personales – La Política de Privacidad de Otiom

Otiom es una sociedad danesa cuya sede principal está sita en Aalborg y es una filiar de Acubit. Ambas sociedades respetan su vida privada. Esta declaración sobre la protección de datos personales describe sus derechos a la privacidad y nuestra obligación de proteger sus datos personales. Otiom está sujeto a la legislación europea en materia de datos personales y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Otiom es un servicio de localización que se puede utilizar para prevenir que las personas con demencia se pierdan. Al mismo tiempo ayuda Otiom a encontrar rápidamente y con precisión a las personas que se pierden. Se suministra a particulares y a empresas públicas (clientes) de Dinamarca y del resto de Europa. Para poder optimizar y mejorar tanto la localización como la experiencia de usuario,recogemos información.

La política de confidencialidad y el tratamiento de los datos personales

Nosotros trabajamos partiendo de la leyes sobre protección de datos personales vigentes en su país. Como tenemos nuestra base en Europa, se aplica también la legislación europea en materia de protección de datos personales. Estas leyes le proporcionan un alto grado de protección al permitirnos únicamente usar sus datos cuando se cumplen los requisitos de estas leyes. La política de confidencialidad y el tratamiento de los datos personales de Otiom reflejan estas leyes y también empleamos esta política globalmente.

¿Qué tipo de datos personales recogemos?

Cuando usted utiliza nuestros sitios web, productos y servicios, recogemos datos de y sobre usted. Los datos que recogemos dependen de cómo utilice nuestro producto. Recogemos y tratamos tres categorías de datos:

Los datos que nos proporciona

Esto incluye los datos que usted mismo nos proporciona cuando utiliza nuestros sitios web, productos y servicios. Se trata ,por ejemplo, de nombres, direcciones de correo electrónico, usuarios, contraseñas, ID de acceso a cuentas y datos de las tarjetas de crédito además de otro tipo de información que nos proporciona en relación con el uso de nuestros productos.

Datos que se recogen a través de sensores

Ejemplos de sensores son nuestras antenas de banda estrecha, los receptores GPS, los receptores de Wi-Fi o Bluetooth. Cuando se activan estos sensores, los datos se recopilan automáticamente. Dependiendo de la finalidad para la que se recopilen estos datos, se pueden enviar estos datos en combinación con otros que le identifican a usted o a su dispositivo, a Otiom y a terceros para un uso posterior.

Metadatos

Son todos aquellos datos que se recogen o generan de forma automática cuando utiliza los sitios web de Otiom, sus productos o servicios. En muchos casos se recogen o generan metadatos como una parte integrada del uso de un ordenador o de la transmisión de datos a través de una red de computadores como es Internet. Estos datos comprenden eventos en la interfaz de usuario y otros eventos al usar el dispositivo, direcciones IP, identificadores del dispositivo únicos, direcciones Wi-Fi, direcciones Bluetooth, direcciones MAC, cookies y registros de la actividad del ordenador.

Datos que recibimos de terceros

Recibimos datos de terceros que han recogido de acuerdo con sus políticas de privacidad y bajo su responsabilidad y que comparten con nosotros. Utilizamos estos datos dentro del marco que nos permiten los terceros en cuestión y observamos nuestros propios principios y políticas sobre datos personales. Recibimos, por ejemplo, información sobre la ubicación, la velocidad, los sensores y otra información procedente de los dispositivos y vehículos de los usuarios de teléfonos móviles y de servicios de mapas online. Únicamente utilizamos estos datos después de cerciorarnos de que estos datos no se pueden usar para rastrear al usuario.

También recibimos datos sobre usted de terceros con los que ha interactuado, por ejemplo, cuando ha visitado su página web o utilizado sus apps para móviles. Estos datos comprenden direcciones IP, identificadores de dispositivo únicos, identificadores de publicidad, direcciones Wi-Fi, direcciones Bluetooth, direcciones MAC, cookies y otros registros de la actividad del ordenador, además de indicaciones de su conducta en la web, intereses y demografía.

Otiom no trata su información personal sensible

Definiciones

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son información sobre una persona física identificada o identificable (el registrado, el usuario). Una persona identificable es una persona a la que se le puede identificar directa o indirectamente, particularmente al referirse a un número de identificación o a uno o varios elementos que son específicos de la identidad social, cultural, económica, psíquica, fisiológica y física de la persona.

¿Qué es el tratamiento de los datos personales?

El tratamiento de los datos personales es cualquier acción o serie de acciones que se realizan con los datos personales, por ejemplo, recopilación, registro, sistematización, conservación, adaptación o modificación, descarga, consulta, uso, cesión por envío, transmisión u otro modo de poner los datos personales a disposición, agrupación o combinación, bloqueo, eliminación o destrucción.

¿Cómo tratamos sus datos personales?

Primero Otiom cumple en todo momento con la legislación vigente en materia de tratamiento de sus datos.

Segundo Otiom recoge datos personales para fines legítimos e indicados expresamente y no trata sus datos personales de un modo que sea incompatible con estos fines.

Tercero Otiom garantiza que los datos personales sean suficientes y relevantes en relación a la finalidad para la que son recopilados y/o tratados más adelante.

Cuarto Otiom garantiza que los datos personales sean correctos y estén actualizados.

Quinto Otiom no conserva los datos personales de forma que se pueda identificar al usuario durante más tiempo que el que sea necesario para la finalidad para la que fueron recopilados o para la que serán tratados más adelante.

Sexto Otiom trata solamente datos personales si:

a) el usuario ha dado su consentimiento inequívoco, o
b) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de un acuerdo del que es parte el usuario o para tomar medidas que el usuario ha solicitado antes de la celebración del contrato o
c) el tratamiento es necesario para garantizar el cumplimiento de obligaciones legales a las que Otiom está sujeto o
d) el tratamiento es necesario en relación con intereses legítimos que ejerce Otiom, a no ser que esos intereses infrinjan los derechos y libertades fundamentales del usuario, entre ellos el derecho a la intimidad personal.

Séptimo Otiom no trata información personal sobre el origen étnico o racial, convicción política, religiosa o filosófica, afiliación sindical u orientación sexual.

Octavo Otiom trata solamente datos personales sobre condiciones médicas siempre y cuando el mismo usuario haya informado de ello en la información de contacto general.

Noveno Para garantizar un tratamiento razonable de los datos personales, Otiom informa al usuario de la finalidad del tratamiento de los mismos y cómo el usuario puede acceder y corregir sus datos personales.

Décimo Otiom implanta las medidas técnicas y organizacionales necesarias para proteger los datos personales de una destrucción accidental o ilegal, pérdida accidental, modificación, cesión o acceso no autorizado, especialmente si el tratamiento comprende la cesión de datos personales en una red, además de cualquier otra forma de tratamiento ilegal. Otiom introduce estas medidas, siendo consciente de la tecnología más moderna con el fin de garantizar un nivel de seguridad suficiente en relación con los riesgos que implica el tratamiento de datos.

Decimoprimero Si un tercero se encarga del tratamiento de datos en nombre de Otiom, Otiom garantiza que el encargado del tratamiento de datos presta y cumple las garantías suficientes de las medidas técnicas y organizacionales relativas al tratamiento que se lleva a cabo. Otiom se encarga de regular el tratamiento de datos a través de un acuerdo con el encargado del tratamiento de datos que lo vincula con el controlador y que establece lo siguiente:

a) el encargado del tratamiento de datos solamente actúa siguiendo las instrucciones de Otiom;
b) las disposiciones del punto décimo se aplican al encargado del tratamiento de datos.

Decimosegundo La policía y otras autoridades puede exigir a Otiom que entregue datos personales. En estos casos Otiom entregará únicamente la información si existe un auto judicial o equivalente que lo ordene.

Decimotercero Otiom trata los datos personales en el Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que los datos personales se transfieran o sean tratados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Otiom garantizará que se cumplan aquellas garantías que protejan la confidencialidad y los derechos y libertades fundamentales además del ejercicio de los derechos asociados, utilizando disposiciones contractuales apropiadas u otros instrumentos jurídicos vinculantes aceptables.

¿Cómo protege y conserva Otiom los datos personales?

Otiom se compromete a evitar el acceso no autorizado, la publicación u otro tratamiento irregular de los datos personales. Otiom garantiza la confidencialidad de los datos personales que tratamos además de su accesibilidad de acuerdo con lo previsto en la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

Usamos procedimientos físicos, técnicos y organizacionales legítimos y adecuados además de adoptar medidas que protejan los datos que recogemos y tratamos. La diligencia y el respeto entre nuestros empleados en relación con la protección de datos es fundamental para garantizar un tratamiento legal y la protección de sus datos, entre lo que se incluye:

Procedimientos obligatorios para el registro de las actividades que tienen que ver con el tratamiento de datos y la valoración de riesgos.

Suscribir acuerdos de encargo sobre tratamiento de datos con terceros que tratan los datos en nombre de Otiom.

Valoración del uso de cifrado y seudonimización como medidas que limitan el riesgo.

Restricción del acceso a sus datos personales solo a personas que lo necesiten para el cumplimiento de obligaciones en relación con contratos, acuerdos, legislación, etc.

Utilización de sistemas que descubren, previenen y advierten de posibles violaciones en la seguridad de los datos personales.

Valoración de seguridad y valoración propia para analizar en qué medida las medidas organizacionales y técnicas existentes son suficientes para la protección de los datos personales según los requisitos vigentes de la legislación en materia de protección de datos.

Ubicaciones protegidas por un control de acceso.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Otiom conserva la información que nos permite saber cómo y cuándo utiliza nuestros servicios. Esto incluye información sobre el tipo de dispositivo que utiliza y los datos que recibimos cuando usa el servicio, por ejemplo, ubicaciones, rutas y activación de la función de alarma. Otiom utiliza estos datos para la detección de fallos técnicos, para mejorar el producto y sus servicios además de registrar un posible uso indebido. Los datos se conservan únicamente para estos fines y solo durante un periodo de tiempo limitado después del cual se eliminan. Otiom no le puede identificar partiendo de esta información y tampoco intentaremos hacerlo. Otiom utiliza métodos de seguridad basados en normas de la industria para proteger los datos de su uso no autorizado. Otiom no proporcionará a ninguna persona acceso a sus datos o los utilizará para otros fines a no ser que sea ordenado expresamente o legalmente por procesos judiciales debidos.

¿En qué medida hace Otiom uso de contratos de encargo a terceros?

Otiom utiliza a terceros para tratar los datos personales. Estos proveedores secundarios suelen ser proveedores de servicios de nube u otros servicios de alojamiento web.

Otiom suscribe contratos de tratamiento de datos con encargados de tratamiento de datos para garantizar sus derechos en materia de datos personales y para cumplir con nuestras obligaciones en relación con nuestros clientes.

Mi página

A través de su perfil Otiom, Otiom le da acceso a los servicios que ha activado, mejoras de software y los sitios de nuestra página web que requiere registro, por ejemplo, información sobre su compra o contrato de alquiler. Asimismo, utilizamos su perfil si desea adquirir otros productos.

Para crear un perfil Otiom, deberá como mínimo indicar su nombre, dirección de correo electrónico y elegir una contraseña. Otiom recomienda que guarde sus datos de perfil de manera confidencial y utilice una contraseña diferente de la que usa en otros sitios.

Usamos su dirección de correo electrónico cuando de vez en cuando enviamos información que tiene que ver con los productos y servicios que están registrados en su perfil Otiom. Solamente hacemos esto si hay actualizaciones de las que debe tener conocimiento para asegurarnos de que puede utilizar su producto de manera segura y fiable sin problemas; también en caso de que sea obligatorio desde el punto de vista legal.

Si desea eliminar su perfil Otiom, le rogamos se ponga en contacto con info@otiom.com

No compartimos sus datos del perfil Otiom con otras personas a no ser que estas trabajen bajo nuestra responsabilidad de acuerdo con nuestras instrucciones o también en el caso de que sea ordenado expresamente o legalmente por procesos judiciales debidos.

¿Cuáles son sus derechos?

Derechos fundamentales

Tiene derecho en todo momento a acceder, corregir o eliminar sus datos personales, remitiendo su petición a Otiom. Asimismo, puede limitar o presentar objeciones contra el modo en el que trata Otiom sus datos personales en virtud de lo dispuesto en la Declaración sobre protección de datos personales u otras condiciones específicas de servicio.

La petición se debe presentar, enviándola a la dirección de correo electrónico info@otiom.com.

También puede elevar una queja a la Inspección de Protección de Datos en lo referente al tratamiento de sus datos personales.

Derecho de renuncia a la comunicación de marketing

Puede renunciar a recibir contenidos de marketing de Otiom: 1. siguiendo las instrucciones de cómo cancelar la recepción de contenidos de marketing 2. poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico info@otiom.com. Aunque renuncie a recibir contenidos de marketing, seguirá recibiendo confirmaciones de pedido y mensajes que son necesarios para administrar su cuenta o los servicios que ofrece Otiom a sus clientes.

Modificaciones en la Declaración sobre protección de datos personales

Posibles modificaciones en la presente Declaración sobre protección de datos personales serán publicadas al actualizar la declaración en la página web. Le recomendamos que lea la Declaración regularmente. Si realizamos modificaciones de carácter esencial en nuestra Declaración que cambien significativamente nuestra práctica en materia de protección de datos personales, se lo notificaremos por correo electrónico o lo publicaremos en nuestra página web y/o en las redes sociales antes de que las modificaciones entren en vigor.

La presente Declaración sobre protección de datos personales fue actualizada el 21 de diciembre de 2018.

Contacte con nosotros

Si tiene comentarios o preguntas acerca de nuestra Declaración sobre protección de datos personales y uso de datos o si se trata de una posible vulneración de la protección de sus datos personales, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@otiom. También puede enviar su consulta por escrito a: Otiom A/S, att. Den databeskyttelsesansvarlige, Alfred Nobels Vej 21A, 9220 Aalborg Ø, Dinamarca

Trataremos sus consultas confidencialmente